FAQ

Nextcare Telemedizin in Kürze

Wer nutzt Nextcare?

Nextcare ist für all jene von Interesse, die bei Audio- und Video-Gesprächen sensible Personendaten zur Gesundheit sichern möchten oder gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. Gesundheitsfachpersonen und Institutionen im Gesundheitswesen wie Spitäler, Arztpraxen, Apotheken, Psychiatriepraxen, Psychologiepraxen, Physiotherapiepraxen, Spitex-Dienste, Hebammen etc.

Wie sicher ist Nextcare?

Audio- und Video-Gespräche mit Nextcare werden verschlüsselt und mit peer-to-peer Technologie übertragen. Es werden keinerlei Patientendaten auf Server zwischengespeichert. Zusätzlich kann der Patient anonym am Gespräch teilnehmen. Nextcare enstpricht damit den höchsten Anforderungen an den Datenschutz im medizinischen Bereich.

Welche Vorteile bringt Nextcare?

Nextcare bietet sichere und anonyme Audio- und Video-Gespräche mit einer oder mehreren Personen. Die sensiblen Personendaten sind zu jedem Zeitpunkt geschützt. Patienten müssen keinen Login erstellen und bleiben während der Nutzung anonym.

Wie nutze ich Nextcare als Arzt?

Sie können Patienten mit einem Link zu einem Video-Gespräch einladen oder Nextcare mit einem Knopf auf Ihre Webseite einbauen. Nextcare verfügt über eine Warteschlange für die Teamarbeit von mehreren MPA's und Ärzten.

Wie nutze ich Nextcare als Patient?

Sie erhalten von Ihrem Arzt einen Gesprächs-Link per Email oder in einem Chatkanal zugeschickt. Diesen klicken Sie an. Sie können mit einem beliebigen Gerät oder Browser teilnehmen und brauchen kein Login zu erstellen.

Wie wird der Gesprächs-Link versendet?

Ihr Arzt erstellt den Gesprächs-Link, der an ihre Emailadresse versendet wird. Die Gesundheitsfachperson versendet den Gesprächs-Link per Email oder in einem Chatkanal an ihre Patienten. Nextcare hat keinen Zugriff auf Kontakte oder Adressbuch.

Kann ich dem Link einen Namen anfügen?

Sie können dem Link mit der Funktion 'Identifikation' beim Erstellen einen Namen oder eine Bezeichnung hinzufügen.

Kann ich dem Link einen Termin anfügen?

Sie können dem Link mit der Funktion 'Termin' beim Erstellen einen Term hinzufügen. Dieser wird dem Patient angezeigt.

Verfällt der Gesprächs-Link?

Der Gesprächs-Link verfällt nicht.

Welche Telefonnummer gebe ich als Arzt beim Erstellen des Logins ein?

Geben Sie die Telefonnummer ein, unter der Ihre Patienten Sie erreichen können falls es Probleme mit der Internetverbindung gibt.

Werden bei Nextcare erstellte Termine in meinen Kalender übertragen?

Nein. Um die Anonymität der Patientendaten sicherzustellen, hat Nextcare keinen Zugriff auf Ihren Kalender.

Welche Hardware benötigt der Arzt?

Einen Computer mit Webcam, Mikrofon, Lautsprecher und Internetanschluss.

Welche Hardware benötigen Patienten?

Einen mobiles Gerät oder einen Computer mit Webcam, Mikrofon, Lautsprecher und Internetanschluss. Patienten können Nextcare auf allen Geräten nutzen.

Welche Software benötigt die Ärztin/der Arzt?

Google Chrome Browser oder die Nextcare-App für Mac oder Windows.

Welche Software benötigen Patienten?

Nextcare funktioniert auf jedem mobilen Gerät oder Computer, entweder mit dem Browser oder der App.

Von wem wird Nextcare entwickelt?

Die Nextcare-App wird seit 2013 von nooon WEB&IT GmbH in Zürich speziell für die sichere Anwendung in der Telemedizin entwickelt. Der Schweizer Datenschutz ist garantiert.